Caso tenha activo o serviço telefónico fixo de outro operador ou tenha solicitado o desligamento do mesmo há menos de 3 meses, poderá manter o seu número de telefone de numeração fixa.

Para sua comodidade, a ZON Empresas tratará de todo o processo sem qualquer custo ou inconveniente para si.

Como faço para manter os números da minha Empresa?

• Se ainda não é Cliente do serviço Voz da ZON Empresas, adira aqui e introduza o número de telefone que deseja manter.



• Caso já seja Cliente do serviço ZON Empresas, e queira manter o seu número de telefone actual ou reutilizar um número de telefone associado ao seu anterior serviço e que tenha cancelado há menos de três meses, deverá:
  
  1. Fazer o download do Formulário de Transferência de Número de Telefone Empresarial. Se o titular do telefone actual é o mesmo do contrato com a ZON Empresas deverá preencher o formulário I. Caso os titulares sejam diferentes, deverá optar pelo formulário II;
  2. Preencher o formulário de acordo com as instruções;
  3. Anexar a cópia de uma factura emitida pela entidade detentora do nº de telefone;
  4. Enviar o formulário para a ZON Empresas de acordo com a morada indicada abaixo.

Instruções de preenchimento e envio do formulário:

• O pedido deverá ser assinado pela(s) pessoa(s) com poderes para vincular a pessoa colectiva e a assinatura reconhecida notarialmente, nessa qualidade, podendo em alternativa, ser apresentado documento que permita a respectiva conferência pela ZON Empresas;


• Depois de preenchido, envie o formulário e cópia de uma factura emitida pela entidade detentora do nº de telefone (é suficiente a cópia da página inicial da factura) por correio, num envelope branco (sem necessidade de selo) com o seguinte destinatário:

            REMESSA LIVRE. ZON TVCabo
            Apartado 20, EC PORTO SALVO
            2744-999 PORTO SALVO

A ZON Empresas tratará de todo o processo de transferência do seu número junto do outro operador, sem quaisquer custos ou inconvenientes para si, e mantê-lo-á informado ao longo de todo o processo através do envio de SMS para o contacto telefónico móvel que indicou no pedido de adesão.